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      Willkommen

      Liebe Studentinnen

      Liebe Studenten

      Herzlich Willkommen im Kurs Betriebsorganisation.

      Durch den Kurs begleitet Euch als Dozent

      Urs-Peter Schild

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      Chère étudiante

      Chers étudiants

      Bienvenue dans le cours de gestion d’entreprise et organisation.

      Pendant le cours vous accompagnera en tant qu’enseignant

      Urs-Peter Schild

      Der Lehrgang behandelt Fragen und Zusammenhänge der betrieblichen Organisation, die für deren Gestaltung zu beachten sind. Ferner geht er auf die konkrete Umsetzung organisatorischer Gestaltungsmassnahmen ein, auf die Prozessorganisation sowie auf die Prozessoptimierung. Schliesslich vermittelt er Denkanstösse zur Gestaltung von Veränderungsprozessen in Organisationen.

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      Ce cours traite des principaux concepts et phénomènes régissant l’organisation d’entreprise. Il présente les concepts et aspects de base de l’agencement organisationnel. En plus il aborde la mise en oeuvre concrète des mesures organisationnelles, l’organisation structurelle et procédurale ainsi que l’optimisation des processus. Finalement il fournit des pistes de réflexion sur le déroulement des processus de changement au sein d’une organisation.

      Test: . /. siehe im Programm und Moodle Kalender // voir dans le programme et le calendrier Moodle

      View only 'Topic 1'
    • Diese Lerneinheit behandelt die drei Sichtweisen einer Organisation im Unternehmen. Das Unternehmen ist eine Organisation, hat eine Organisation und wird organisiert. Ferner lernen Sie Grundbegriffe wie „Wertschöpfungskette“, „Organisationsgrad“ etc. im Zusammenhang kennen.

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      Cette unité traite les trois approches organisationnelles en enterprise: L’entreprise est une organisation, elle dispose d’une organisation et fait l’objet d’une organisation. En plus vous appliquerez les concepts „Chaine de valeur“, „Degré d’organisation“ dans les examples de cas.

      View only 'Topic 2'
    • Die Organisation einer Unternehmung lässt sich mittels ihren Elementen, Beziehungen und Dimensionen beschrieben.
      In diesem Abschnitt werden diese Grundbegriffe mit dem „Organisationswürfel“ beschrieben.
      Aufbauorganisation
      befasst sich mit der Strukturierung der Unternehmung in organisatorische Einheiten (Stellen, Abteilungen)
      Ablauforganisation  (Prozessorganisation)
      befasst sich mit den Arbeitsprozessen unter Berücksichtigung von Raum, Zeit und Menge.

      ***********************************************************************************************************************************************************************************************L’ organisation d'une entreprise est décrite au moyen de leurs éléments, relations et dimensions. Dans cette section, ces notions de base sont décrites à l’aide du "dé organisationnel". 

      L’organisation structurelle
      traite de structuration de l'entreprise dans les unités organisationnelles (des postes, des départements)
      L’organisation procédurale (l’organisation de processus)
      traite de processus de travail compte tenu du secteur, du temps et de la quantité.

      Vidéo avec la cartographie des processus de l'entreprise: http://goo.gl/FvAUV

       

      View only 'Topic 3'
    • Unter SE versteht man eine auf bestimmten Denkmodellen und Grundprinzipien beruhende Wegleitung zur zweckmässigen und zielgerichteten Gestaltung komplexer Systeme.

      Diese Lerneinheit zeigt

      wie Organisationsprobleme erfasst und mögliche Lösungen gefunden werden.

      wie Gestaltungstechniken angewendet werden können.

      wie Lösungen umgesetzt und deren Fortschritt auch überprüft werden können. 

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      Le terme SE est à la base des certains modèles intellectuels. Il s’agit d’une méthode pour configurer des systèmes concis et complexes.

      Cette unitée montre
      comment comprendre des problèmes d’organisation et trouver des solutions.
      comment appliquer des téchniques de configuration.
      comment appliquer des solutions et comment examiner leur efficacité.

      Vidéo: Questions pour clarifier un problème: http://goo.gl/3rySn



      View only 'Topic 4'
    • Dieses Kapitel behandelt Möglichkeiten wie Aufgaben und Kompetenzen in einer Unternehmung verteilt werden können.

      Die Organisation unternehmerischer Abläufe beruht auf den beiden Effizienzkriterien der Arbeitsteilung und der Standardisierung. Sie lernen insbesondere die Eigenheiten folgender integrativer Arbeitsgestaltung kennen:
      ● Jobrotation / Aufgabenwechsel
      ● Jobenlargement / Aufgabenerweiterung
      ● Jobenrichment / Aufgabenbereicherung

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      Ce chapitre présente les possibilitées comment les tâches et ses compétences dans une entreprise peuvent être organisées.

      Avec l’analyse des tâches on obtient une vue d’ensemble des affaires à traiter. La tâche globale est diviseée en tâches partielles.

      Avec la synthèse des tâches on réorganise les tâches dégagées et les attribue aux differents postes. Ceux-ci sont eux-mêmes regroupés en service et hiérarchiques.

      Ce chapitre présente les possibilitées d’une approche critique des formes traditionnelles d’organisation. L’organisation des processus commerciaux reposent sur les deux critères d’efficacité que sont la division du travail et la standardisation

      ● la rotation des tâches / permutation des tâches entre différentes collaborateurs
      ● l’élargissement des tâches / attribution d’étapes supplémentaires
      ● l’enrichissement des tâches / attribution de tâches supplémentaires

      View only 'Topic 5'
    • Die Struktur einer Aufbauorganisation wird im Organigramm gezeigt. Es zeigt die Eingliederung der verschiedenen Stellen und Abteilungen und gibt gleichzeitig Auskunft über die Unterstellungsverhältnisse im Unternehmen.

      Diese Lerneinheit gibt ferner nähere Erklärungen zu den in der Praxis am häufigsten vorkommenden Organisationsformen: funktionale Organisation, Spartenorganisation, Matrixorganisation.

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      La structure d'une organisation structurelle est représentée dans l'organigramme. Il montre l'intégration des différents bureaux et départements, tout en donnant des informations sur la subordination de la société.

      Cette session donne des explications plus détaillées sur les formes les plus courantes de l'organisation: organisation fonctionnelle, l'organisation divisionnelle, l'organisation matricielle.

      View only 'Topic 6'
    • Dieses Kapitel erklärt die wichtigsten Begriffe und Zusammenhänge der Prozessorganisation (= Ablauforganisation).
      Die dynamischen Beziehungen in einer Unternehmung werden durch ein prozessorientiertes Denken und Handeln der Beteiligten beschrieben. Dazu muss die Unternehmung als Ablauforganisation ausgerichtet werden.

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      Ce chapitre présente les principaux concepts de l’organisation des processus (= l’organisation procédurale). 

      Les rélations dynamiques au sein d’une entreprise peuvent être définies par une pensées et des actions orientés en processus de travail. Pour atteindre ce but, l’entreprise doit être structuré en organisation de processus.

      View only 'Topic 7'
    • Bei der Optimierung der Prozesse geht es darum entweder bestehende Prozesse zu optimieren oder diese völlig neu zu gestalten. Während die Geschäftsprozess-Optimierung laufend gemacht werden sollte, bildet das Business Process Reengineering einen radikalen Umbruch. Sie lernen in dieser Lerneinheit beide Arbeitsansätze kennen.

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      L’optimisation des processus répond tout d’abord à la question: „ S’agit-il d’améliorer les processus existants ou de les réorganiser complétement?“ L’optimisation des processus commerciaux privilégie une amélioration constante, tandis que la réorganisation des procédures de gestion implique un changement radical. Vous allez connaitre tous les deux méthodes.

      Unternehmen aller Branchen und Grössen sind laufend Wandlungsprozessen unterworfen. Viele strukturelle Veränderungen geschehen unbeabsichtigt und zufällig. Andere Veränderungen werden durch Entscheidungen bewusst herbeigeführt.
      In diesem Abschnitt wird der Frage nachgegangen, aus welchen Gründen Veränderungsprozesse in Organisationen notwendig werden.

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      Toute entreprise, quel que soient sa taille et son secteur d’activité, se trouve constamment soumise à des transformations. D’autres changement, en revanche, sont initiés volontairement. 

      Dans cette partie de notre cours nous analyserons les raisons qui rendent le changement nécessaire au sein des organisations.

      Vidéos: Résistances au changement http://goo.gl/5wnqA & Faire passer un message avec une métaphore http://goo.gl/ey97W

      View only 'Topic 8'
    • Examen du Module / Modulprüfung 90'

      -> 2 Blätter A4 mit eigenen Notizen ist zugelassen [Vor-und Rückseite]

      -> 2 feuilles A4 avec vos notes est admise [avant et arrière de la page]

      View only 'Topic 9'